朗科陶瓷广西南宁代理商黄总成功经验分享

他用敢为人先的胆识，远见筹谋的慧眼，用十年的青春在广西南宁构建着属于自己的世界。事业无止境，奋斗不停歇，他叫黄思庆，南宁朗科陶瓷经销总代理。

黄总的采访并非纯属偶然，而是有备而访，皆因他专卖店经营的成功事迹，早已传遍了公司上下员工，集团高层领导更是亲临朗科陶瓷南宁专卖店，进行现场的参观交流与学习。

朗科陶瓷广西南宁代理商黄总成功经验分享（图片来源于网络）

【记者】：为什么选择朗科陶瓷？

【代理商黄总】：在合伙创业的时候，我已经对朗科陶瓷所在的集团公司有较深的了解，产品质量以及花式吸引了我，就在这么一种机缘下，选择了朗科陶瓷作为自己的事业去经营，去奋斗。

在这些年间，朗科陶瓷的营销团队日益强大，品牌也在升级转型发展中，对经销商的发展与支持甚多，有自己独特的品牌经营理念，加入朗科陶瓷我收获了很多，无论是经济财富还是做事做人。

【记者】：在这些年间，黄总您是如何一步一步把销量做大做强的？

【代理商黄总】：我觉得做销售一定要有清晰的目标，有敢人为先的胆量，更要有远见筹谋的雄略。从刚开始独立经营朗科陶瓷的年销量270万，到今年过千万的销量，一路走来都历经不少风雨，但我从来没有想过放弃。我觉得，无论你做什么生意，一旦下定决心要做了，就一定要拼全力去把事情做好，做得最完美，这样成功才能离你不远。例如我在选择店面地址的时候，都一定要选择位置最好的，人流量最多的，要是位置不好，我宁愿不建店。

【记者】：黄总这种执着与雄心，很令人敬佩，那么你这么多年的销售渠道都有哪些？影响销量的渠道都有发生什么变化？

【代理商黄总】：刚开始的时候，我都是以工程、批发为主，一年下来总的年销量有三千多万，单单朗科这个品牌就有过千万；慢慢地，我也建立了自己的分销体系，至今现在也有50多个分销吧，都集中在各个县城。

后来，随着房地产的高速发展，我把重心转向在终端消费者身上，把零售渠道作为经营的重点。因为零售的回报率高、利润高、口碑传播快；比工程批发都容易做。但没有好的店面形象，是说服不了客户买砖的。于是，去年年底的时候，我把店面进行了扩充以及装修升级改造。升级之后，零售和家装的销售渠道比以往好卖很多，利润比以往翻了三倍，不用跟客户在那里说太多，客户可以自己看样间，感受实体家居体验；而且客户感觉您的店面装修效果好，样板摆放整齐有序，有一种温暖如家的感觉，自然也会觉得我们店面跟别人的不一样，是用心去经营的，这样成单也比较容易;现在的终端零售占我们每个月销量的70%左右。

【记者】：如此高的终端零售额，那您们在促成客户进店成单以及老客户维护这两方面都有什么技巧跟我们分享吗？

【代理商黄总】：我觉得无论新老顾客，都要用心接待;无论客户买不买我们的砖都要真心去相处。我们的导购在接待客户时，都是面带微笑地去了解客户的需求，获得客户的信任和认同。无论客户是提出质量对比还是售后投诉等，我们都坦诚与客户沟通，亲自带着他们去进行对比；很多客户哪怕在我们这没看上的，都很乐意跟我们交朋友，介绍其他朋友来我们这买砖。那老顾客自然更不用说啦，好多用了我们朗科砖一、两年甚至七、八年的，只要有亲戚朋友家里装修，都往我们店带。

【记者】：黄总这么用心去经营您的店面，那您在团队管理这块应该有自己的独特思路？

【代理商黄总】：我们这虽然麻雀虽小，但五脏俱全。有4个仓库(含1人会计)，10多个店面导购，3个工程业务员，两个店面的员工加起来都近20人。在招聘员工的时候，我们都尽可能地招有陶瓷经验的，这样比较容易上手。员工之间感情都很好，每周开完会议之后，都会一起去吃吃饭，聊聊天，增进一下感情。我觉得，只有员工真正融入到这个大家庭里面，才能实现老板和员工之间的双赢，大家快乐工作，幸福生活。